智享乐龄 · 隐私政策

智享乐龄隐私政策

智享乐龄(以下简称“本平台”)高度重视用户隐私保护,本政策旨在向您说明本平台如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。您使用本平台服务,即表示您同意本政策的全部内容。

一、收集的个人信息类型

1.1 注册信息:您注册时提交的姓名、手机号、微信号、身份证号、企业名称、法人信息等。
1.2 服务信息:服务预约记录、服务地址、服务时间、服务评价等。
1.3 设备信息:您使用的设备型号、IP地址、浏览器类型、操作系统等(用于保障服务安全)。
1.4 沟通信息:您与客服、服务提供方的聊天记录、通话记录等(用于解决服务纠纷)。

二、信息使用目的

2.1 为您提供服务匹配、服务交易、服务监督等核心功能;
2.2 完成实名认证、资质审核,保障服务双方的合法权益;
2.3 优化平台服务体验,提升服务效率和质量;
2.4 向您推送服务相关的通知、优惠信息(您可选择退订);
2.5 遵守法律法规要求,配合监管部门调查。

三、信息存储与保护

3.1 您的个人信息将存储在中国大陆境内的服务器,存储期限至您注销账号后1年(法律法规另有要求的除外)。
3.2 本平台采用加密传输、权限管控、数据备份等技术手段保护您的信息安全,防止信息泄露、篡改、丢失。
3.3 本平台仅授权必要的工作人员访问您的信息,访问人员需签署保密协议,违规泄露信息将承担法律责任。

四、信息共享与披露

4.1 未经您明确授权,本平台不会将您的个人信息出售、出租给任何第三方;
4.2 为提供服务需要,本平台可将必要信息共享给服务提供方/需求方(如服务地址、联系方式);
4.3 法律法规要求、司法机关调查、维护平台合法权益时,本平台可披露相关信息。

五、用户权利

5.1 您有权查询、更正、删除您的个人信息(法律法规要求保留的除外);
5.2 您有权注销账号,注销后本平台将停止使用并删除您的信息(法律法规要求保留的除外);
5.3 您有权拒绝本平台推送的营销信息,可通过客服关闭推送权限。

六、未成年人保护

6.1 本平台主要服务于老年人及养老服务提供者,如未成年人使用本平台,需在监护人陪同下进行;
6.2 本平台不会主动收集未成年人的个人信息,如发现误收集,将立即删除。

七、政策变更

7.1 本政策可根据法律法规及业务发展调整,调整后将在平台公示,公示后7日内无异议即生效;
7.2 重大变更将通过短信、微信等方式通知您。

八、联系方式

如您对本政策有任何疑问,可通过以下方式联系我们:
- 客服电话:400-888-9999
- 微信咨询:zhixiangleling01
- 企业地址:北京市朝阳区建国路88号智享乐龄大厦

发布日期:2025年1月1日
生效日期:2025年1月1日