欢迎您使用智享乐龄（以下简称“本平台”）提供的养老服务相关产品及服务。本协议是您与本平台运营方之间关于使用本平台服务所订立的契约，请您仔细阅读本协议所有条款，尤其是免责条款、限制责任条款等。您点击“同意”或使用本平台服务，即表示您已阅读并同意本协议的全部内容。
1.1 本平台提供居家养老、社区养老、医院陪诊等养老相关服务信息匹配、服务交易、服务监督等服务，具体服务内容以平台展示为准。
1.2 您理解并同意，本平台仅作为服务供需双方的撮合平台，不直接提供具体服务，服务质量由服务提供方承担最终责任。
2.1 您在使用本平台服务前，应完成注册并提供真实、准确、完整的个人/企业信息，包括但不限于姓名、手机号、身份证号等。
2.2 您应妥善保管账号及密码，因您自身原因导致账号泄露、被盗用所产生的一切损失，由您自行承担。
2.3 服务提供方（陪诊师、助浴师等）需完成平台实名认证、专业培训及资质审核，方可提供服务。
3.1 您有权在本平台发布合法的服务需求或服务信息，有权要求平台协助解决服务过程中产生的合理纠纷。
3.2 您不得利用本平台发布虚假信息、从事违法违规活动，不得损害其他用户或平台的合法权益。
3.3 您应按照平台规则支付/收取服务费用，遵守服务约定，配合平台完成服务监督。
4.1 本平台有权对用户提交的信息进行审核，有权拒绝不符合平台规则的注册/入驻申请。
4.2 本平台有义务保护用户的个人信息安全（详见《隐私政策》），有义务提供7×12小时客服支持。
4.3 本平台有权根据业务发展调整服务内容及规则，调整后将通过平台公告通知用户。
5.1 因不可抗力（如自然灾害、政策调整、网络故障等）导致平台服务中断或用户损失的，本平台不承担赔偿责任。
5.2 因服务提供方的过错导致服务质量问题、用户损失的，本平台仅协助用户维权，不承担直接赔偿责任。
6.1 本平台可根据法律法规及业务发展需要修改本协议，修改后的协议将在平台公示，公示后7日内无异议即生效。
6.2 您可随时申请注销账号终止协议；您违反本协议约定的，本平台有权暂停或终止向您提供服务。
7.1 本协议的解释权归智享乐龄运营方所有；因本协议产生的争议，双方应协商解决，协商不成的，可向平台所在地法院提起诉讼。
7.2 本协议自您点击“同意”之日起生效，有效期至您注销账号或平台终止服务之日。
发布日期：2025年1月1日
生效日期：2025年1月1日